第三方检验测试的机构组织架构图及部门职能2012 1、董事会办公室 主要负责公司股票的发行、上市工作，负责投资者关系管理及对外联络，组织和筹备董事会议、监事会会议和股东大会的会务工作，会议文件及公司治理各项文件的整理和保存，负责公司对外投资、企业并购、资产重组等资本项目的可行性研究和具体实施工作。 2、办公室 （1）总经理、副总经理机要秘书，负责日常各项事务处理；（2）文档管理，公司重要文档，包括大客户协议书，重要采购合同，公司资质证书，内部管理文件、通知文件等的管理；（3）本公司各部门、各子公司、各联络点的联络、协调，各项制度的制作发文，监督实施等；（4）本企业内部各项考核体系（实验室、客服、销售考核等）的协助制定、修正，监督实施。 3、财务部 （1）负责公司日常财务管理工作；（2）多渠道融资，提高资金利用率，保证公司资金需求；（3）参与公司资本运作，负责公司税收的合理筹划；（4）参与公司综合计划的编制、控制、执行、考核与分析工作；（5）负责公司财务制度、流程、基础工作及核算体系建设；（6）负责工商、税务、银行等外联工作。 4、人力资源部 （1）全面统筹规划公司的人力资源战略，并向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，致力于提升公司的综合管理上的水准；（2）建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；（3）组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施，为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；（4）塑造、维护、发展和传播企业文化；（5）为各子公司提供人力资源管理制度政策咨询、指导。 5、法务部 （1）检验测试合同、检测协议、采购合同、后勤保障相关合同、劳动保障合同等的审核；（2）公司法务风险的预警，定期或不定期总结并提醒日常出现的法律方面的不规范问题：（3）诉讼仲裁；（4）商标、专利等非货币性资产管理。 6、企划部 策划工作、品牌管理、展业文件统筹、图文设计、培训管理及公关工作管理。企划部下辖资讯部，负责维护公司电脑和网络的正常运作，负责维护公司信息系统的正常运行，并依据公司运营需要有计划地开发管理软件。 7、行政部 建立健全各项行政制度，负责全公司日常行政事务和固定资产的管理。行政部下辖采购部，负责公司仪器设施、生产耗材、行政办公用品的采购。 8、质量部 （1）负责公司的资质认证和资质维护，认证准备、现场评审及不符合项整改；（2）负责公司质量手册和体系文件管理，包括编写、修订、换版等；（3）负责外部质量控制，公司参加能力验证活动和实验室间比对；（4）审核公司设备采购；（5）组织和实施内部质量控制；（6）标准有效性追踪，标准方法和非标准方法管理；（7）负责第二方（客户）及第三方审核；（8）设备管理，包括验收、联系安装、建账、组织和安排检定、维护保养、期间核查、故障维修、调配等；（9）负责标准物质、供应商管理；（10）负责组织质量、技术培养和训练和考核以及人员技术档案建立和维护。 9、研发部 （1）负责完成公司年度研发计划中新分析方法的建立和验证，在突发事件（如食品安全事件）发生时对紧急研发项目迅速进行方法建立和方法确认；（2）负责受客户委托，并按客户真正的需求做多元化的分析方法的建立或改进，以及对该类方法的对比和确认；（3）负责对公司现行疑难检验测试的项目及细则的解释、说明和整合优化，负责相关方法的传递和培训、验收，负责公司现行检验测试的项目中疑难项目的改进和完善；（4）负责公司专利申报过程中专利申请的书写及技术内容修改，负责公司细则中非标方法的不确定度报告编写和审查，负责相关技术文件的撰写；（5）负责对各实验室做检测方法和分析仪器的技术支持，并对公司参与各类认证进行技术支持；（6）负责公司与社会、政府相关团体研究项目的申请与完成，负责与科研院所、高校合作研究项目的完成；（7）负责对欧盟、美国及日本等市场相关准入标准的跟踪，按照准入标准对现行检测的新方法和判定依据进行修改和制定。 10、审计部 （1）拟定公司内部审计管理办法和规章制度及审计工作计划；（2）对公司的财务收支及各类经营活动进行审计监督；（3）对公司和部门内部制度的执行情况进行审计并提出改进建议；（4）对经济合同的签订及执行情况进行审计监督；（5）负责对公司的招投标过程及结果进行审核监督；（6）独立开展公司的审计监控工作，规范公司的生产经营及财务收支行为，随时掌握盈亏情况及潜亏因素，并提出审计建议，促进经营管理，为公司领导和各部门了解实际情况，制定政策提供依据；（7）对在审计过程中提出的意见、建议及整改措施的落实情况进行跟踪检查，对整改不力的主要领导有权向上一级领导提出意见和建议。 11、各事业部 制定本事业部的发展战略，报总经理批准后组织实施。在公司总体战略下进行事业部的市场营销策划，进行销售、客户服务活动，组织安排实验室检测等，完成公司下达的业务目标，进行市场拓展、品牌宣传，检测销售，客户群建立和维护的任务和目标，并根据业务发展，建设本事业部的业务团队和技术团队。各事业部下设销售部、客服部、实验室部门。 销售部：（1）完成公司（本区域）年度营销目标以及其他任务，对营销思路进行定位；（2）制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展；（3）协调公司内外部关系，对公司市场营销战略计划的执行进行监督和控制；（4）进行市场调查并发现新市场机会，拓展销售渠道；（5）制定公司新检测领域市场推广方案，并开展前期各项公关工作直至取得各相关部门的认可使得该检测领域具有一定的市场占有率。 客服部：下设客户服务部、报告厅、校核部。客户服务部职责：（1）完成公司（本区域）年度营销目标以及其他任务；（2）做好电话咨询、Email 咨询记录；（3）维护跟进客户关系；（4）及时解决客户投诉问题，内部交由质量部查找原因，以适当的理由妥善处理客户投诉；（5）支持各地子公司、联络点销售人员的检测咨询；（6）作为技术上的支持为各地销售提供解决方案，为各地分公司、联络点的销售、实验室提供相应服务；（7）了解、收集竞争对手信息及动态

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