行政处分书《阳市监处分〔2023〕27号》显现，当事人武汉屈臣氏个人用品商店有限公司（以下简称“武汉屈臣氏”）从2021年8月开端在天猫渠道屈臣氏官方旗舰店在发布“屈臣氏韩国天然乐土纳益其尔芦荟舒缓保湿凝胶清新温文润泽300mL”广告，运用了“92%芦荟原液成分”、“92%芦荟胶”广告用语。
该产品在补白中称，产品名中“芦荟”指本品含有成分“库拉索芦荟（ ALOE BARBADENSIS ）叶汁”，包装图中的“92％芦荟叶汁”92％指含有成分库拉索芦荟（ ALOE BARBADENSIS ）叶汁的1号配质料全体增加量为92%。
而库拉索芦荟（ALOE BARBADENSIS）叶汁的实践增加量为0.414%，汉阳区商场监督办理局以为“92%芦荟原液成分”、“92%芦荟胶”的广告用语，与产品成分不符。
此外，该产品运用 “补水战痘”、“不含防腐剂 芦荟胶配方不含防腐剂”、“鼻祖”广告用语，但当事人未供给相关证明材料。
据此，汉阳区商场监督办理局依据《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款：“违反本法规矩，发布虚伪广告的，由商场监督办理部门责令中止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，……两年内有三次以上违反法律规矩的行为或许有其他严峻情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款”的规矩，现责令当事人中止发布虚伪广告，在相应范围内消除影响，并决议对其罚款4263元。
针对于上面叙述的状况，韩国天然乐土官方旗舰店工作人员表明，产品外包装上的“92%”指的是质料的复合配方全体含量，即芦荟含量，并非“库拉索芦荟叶汁”含量。而屈臣氏方面则表明该款产品现已下架。
揭露材料显现，天然乐土是2009年在韩国推出的化妆品。凭仗亚洲人气巨星rain、jarah、男人盛行演唱集体JYJ、张根硕、申世京、少女时代队长泰妍、大势集体EXO代言，成为韩国化妆品界的一匹黑马，并于2013年登陆我国。
屈臣氏为屈臣氏集团旗下旗舰品牌，事务遍及亚洲15个区域及欧洲商场，运营超越8000家店肆，其间超越1500家供给专业药房服务。屈臣氏在我国内地逾500个城市具有超越4000家店肆和逾6000万名会员，是大众所熟知的线下及线上（O+O）保健及美妆产品零售商。
2023年2月8日，武汉屈臣氏在信息通信办理局安排第三方查验测验的安排对大众重视的生活服务类移动互联网应用程序（APP）及第三方软件开发工具包（SDK）查看时，由于APP强制、频频、过度讨取权限，被要求整改。
2021年2月26日，武汉屈臣氏因所设奖的品种、兑奖条件、奖金金额或许奖品等有奖出售信息不明确，影响兑奖，被罚款15万元。
2020年12 月2日至2020年12月7日，武汉屈臣氏在“饿了么”渠道内安排入网运营的全国范围内屈臣氏线元店肆专享红包”的“店肆活动”。
活动期间，“订单金额满88元返15元店肆专享红包”字样显现在各线上门店“店肆活动”栏目下，顾客下单金额满88元后，在“承认订单”页面显现“满返红包、满返15红包”，在“订单已送达” 页面显现“下单返券、满返 15红包”，但终究在消费的人个人账 户“红包卡券”栏内实践得到的却是“屈臣氏专享 ￥15 满 99 可 用 附有用期”（该有用期与顾客下单时间相关，自下单之日起 7 日内有用）代金券。
上海市普陀区商场监督办理局以为，当事人展开有奖出售活动，所设奖品为代金券等方式，未发布运用门槛和有用期限等限制性条件的行为，违反了《标准促销
行为暂行规矩》第十四条“奖品为积分、礼券、兑换券、代金券等方式的，应当发布兑换规矩、运用范围、有用期限以及其他限制性条件等具体内容；需要向其他运营者兑换的，应当发布其他运营者的称号、兑换地址或许兑换途径”的规矩。
武汉屈臣氏崇阳分公司由于未按照据《化妆品监督办理条例》规矩树立并履行进货查验记载准则、产品营出售卖记载准则被崇阳县商场监督办理局罚款2万元；由于以不公平价格购买或出售被崇阳县商场监督办理局罚款1万元；因虚拟“原价1192元、现价953.6元”的价格标牌，被崇阳县商场监督办理局罚款1万元。
武汉屈臣氏公安县五九路分店，因奇趣蛋过期，被公安县商场监督办理局罚款5万元。
武汉屈臣氏荆门分公司，因损害顾客权益行为，被荆门市商场监督办理局没收违法来得到的6772.50元、处违法来得到的一倍罚款6772.50元。
武汉屈臣氏江汉区中山大道分店，因广告主、广告运营者未征得商场、药店、医疗服务安排、娱乐场所以及其他公共场所的办理者赞同,在上述场所发布印刷品广告，被江汉区商场监督办理局罚款1100元。
作为全球闻名的零售连锁安排，屈臣氏屡次因许多问题被行政处分，阐明屈臣氏的办理不行细化、不行标准，其流程有缝隙，履行有待提高。一起也旁边面提示顾客，不行盲目对世界大品牌发生依靠，作为顾客，要时间警觉商家的圈套和“误导”，防止上当受骗。