唉，好不容易入住了新房，却遭遇这样的烦心事，而且现在都没解决，自己只好搬家另外租房，这到底怎么办才好？

  入住新房原本是件开心的事，但潘小姐刚入住5个月就遇到烦心事。近日，市民潘小姐向记者来电反映，她购买的精装房出现漏水现象，殃及楼下邻居，在解决房屋漏水问题上又与物业意见不一。为了尽最大可能避免房子继续漏水，潘小姐只能关掉自家总水阀。由于没水使用，生活不便，无奈之下，她只好搬家另租房住。

  2020年9月，市民潘小姐购买了位于南宁市良庆区银海大道975-1号新百年国际商业中心一套商品房。2021年7月，潘小姐接收房屋，为精装修房交付。2022年3月18日，潘小姐乔迁新房。8月初，房子出现漏水现象，殃及楼下邻居。

  潘小姐称，8月初，她接到楼下2415号房业主反映，其家的厨房及门外天花板发生漏水。该业主还将漏水视频发给潘小姐。视频显示：2415号房的厨房有漏水，漏水从排烟管瓷砖缝隙及橱柜处渗漏。另外，2415号房门外通道天花板也有漏水正在滴漏，下方有水桶接水。随后，潘小姐将房屋漏水一事告诉物业，希望寻求处理解决。

  8月底，为避免房子继续漏水影响到其他业主，潘小姐只好关掉自家总水阀。由于没水使用，生活不便，她只能搬家另租房住。

  9月27日，记者来到潘小姐的房子了解情况。此时，她家的总水阀依然关着，2415号房业主也不在家。潘小姐和记者说，入住新房前，由于安装热水器需要，她曾另请人对自家卫生间墙体加装水管接入热水器。另外，因对精装房客厅铺设的木地板不满意，也另请人将木地板改铺设瓷砖。“我购买的是精装房，水管安装和铺设在交房前已经施工完毕，收房后的装修没有破坏水管，如今发生漏水的地方是在厨房，且入住5个月后才出现漏水，证明是开发商精装修房质量上的问题导致的漏水。”潘小姐说道。

  对于潘小姐房屋漏水一事，记者找到物业服务企业。南宁温馨园物业服务有限公司新百年物业服务中心工作人员介绍，8月27日精装公司派人对潘小姐的房屋进行仔细的检测，发现厨房不是漏水源头，要对其改装过的地板区域检测时业主不同意。对于该说法，潘小姐认为，精装公司是开发商指定的，但检测时工作人员要求，如果是业主改铺地板造成漏水的，由业主支付检测费。因自己只是将木地板改为瓷砖，并未动过水管，所以当时才不同意检测。最后，物业服务中心工作人员表示，将联系开发商、精装公司和业主约时间检测漏水原因，待检测查出问题再做相应处理。

  广西金桂北斗律师事务所莫远锋律师说，要解决房屋漏水问题，首先要查找出漏水的源头和原因。业主可与开发商协商联系双方能共同认可的第三方检验测试的机构来鉴定，鉴定出后可进一步协商解决。如果协商不成，建议走法院途径解决。